Mascotte Okibot
Luma répond avec les informations du camping
L’équipe fournit ses horaires, règles, programmes et procédures. Le campeur demande à la mascotte, Okibot répond sans monopoliser la réception.
Séjour en cours
Bienvenue emplacement B12
Journée type - une page séjour ouverte depuis un QR code : programme, services, incidents et Luma, le chatbot qui évite les allers-retours à la réception.
Alerte séjour
Spectacle Les Lucioles du Lido maintenu à 21h15. Pensez aux bracelets piscine avant 18h30.
Poser une question à LumaMaintenant
Piscine ouverte jusqu’à 20h00
Marché sous les pins à 18h00
Silence allées hébergements à partir de 23h00
Aujourd’hui
Animations et réservations
Aqua tonic
Bassin des Tamaris
12 placesTournoi pétanque solaire
Allée des Mimosas
OuvertAtelier bracelets salins
Club enfants
3-10 ansLes Lucioles du Lido
Scène lagune
SpectacleRéservation activité
Aqua tonic peut être réservée par le chatbot
Luma vérifie l’âge, le créneau, le nombre de participants, puis renvoie une confirmation claire sans passer par l’accueil.
Services utiles
Tout ce qu’un campeur demande habituellement à la réception
Piscine
9h00 - 20h00Nocturne mercredi jusqu’à 22h.
Snack
12h00 - 14h30Commande panier avant 10h30.
Navette plage
Toutes les 40 minDépart depuis la réception.
Maintenance
Intervention jourSignalement mobile-home transmis à la bonne équipe.
Plan vivant
Orienter sans imprimer une feuille A4
Le campeur peut demander “où est la laverie ?”, “comment rejoindre la navette plage ?” ou “quel est le chemin le plus calme vers la scène ?”. Luma s’appuie sur les informations du camping pour répondre sans monopoliser la réception.
Incident & sécurité
Le chatbot trie l’urgence avant d’alerter l’équipe
Le bot qualifie un problème de mobile-home, rappelle une consigne de sécurité et oriente vers la réception de garde quand le cas est sensible.