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Cas réel Okiweb

Élodie, agent d’accueil Okibot : orientation sur tout le site

Sites vitrines, agences, TPE/PME et entreprises avec plusieurs offres

Élodie accompagne les visiteurs sur Okiweb.fr : elle répond sur les contenus publics, aide à trouver la bonne page et renvoie vers le contact quand un échange humain devient plus utile.

Gain concret

Le site devient plus facile à parcourir : moins de visiteurs perdus, moins de questions simples à reprendre, plus de demandes arrivant sur la bonne page ou au bon formulaire.

Présentation Okiweb avec assistant d’accueil disponible sur le site

Question fréquente

Je ne sais pas si j’ai besoin d’un site, d’un assistant ou d’une automatisation.

Sortie utile pour l’équipe

Besoin : qualifié avant transmissionContexte : cas réel okiwebAction : réponse, lien ou demande exploitable
Site compris
Pages orientées
Contact cadré
Ouvrir la démo pleine page

Preuve interactive

Testez le parcours avant de parler installation.

La démo montre l’expérience côté visiteur : la page métier, les objections, les questions fréquentes et le moment où Okibot devient utile. C’est la preuve concrète avant d’adapter le même principe à votre site.

Étape 1

Le visiteur arrive avec une question ou une hésitation réelle.

Étape 2

La page et le chatbot travaillent ensemble pour clarifier la demande.

Étape 3

Votre équipe récupère une suite exploitable plutôt qu’un message vague.

Les frictions à absorber

  • Un visiteur ne sait pas toujours quelle offre, expertise ou page consulter.
  • Les contenus existent, mais l’information utile reste parfois dispersée dans le site.
  • Les messages de contact arrivent avec peu de contexte ou après des hésitations inutiles.

Ce que le bot prend en charge

  • Répondre à partir des contenus publics du site et du contexte de la page consultée.
  • Orienter vers l’expertise, l’offre, la page tarif ou la ressource la plus pertinente.
  • Clarifier une demande avant contact : activité, objectif, blocage, urgence et prochaine action.
  • Renvoyer vers le formulaire ou l’échange humain quand la conversation devient commerciale.

ROI lisible

Le gain se mesure vite.

Si votre équipe répond 20 fois par mois à une question simple de 4 minutes, Okibot récupère déjà 1h20 de temps utile. Le vrai gain vient ensuite des demandes complètes : date, budget, urgence, contexte et prochaine action.

Répond

Réponse courte et cadrée sur vos contenus.

Clarifie

Une question utile quand le contexte manque.

Qualifie

Besoin, urgence, dates, profil ou lieu.

Oriente

Lien, formulaire, équipe ou prochaine action.

Maillage métier

Comparez avec un autre parcours interactif.

Chatbot camping

Avant séjour

La réception reçoit moins de questions répétitives et plus de demandes déjà qualifiées : dates, hébergement, voyageurs, services attendus.

Assistant séjour camping

Séjour & QR code

Vos documents, horaires, consignes et programmes alimentent une base RAG. Okibot répond aux questions récurrentes, qualifie les incidents et laisse l’accueil se concentrer sur les vrais échanges humains.

Chatbot tri des déchets

Service public

Le service déchets réduit les sollicitations répétitives et fournit une réponse homogène, compréhensible et locale à tout moment.

Démarrage 1

Votre site est déjà clair

Okiweb installe Okibot, reprend vos contenus, cadre les réponses et connecte les actions utiles pour absorber les questions répétitives.

Installer Okibot sur mon site

Démarrage 2

Votre page doit convertir mieux

L’agence Okiweb peut reprendre la page métier, clarifier l’offre et brancher Okibot sur un parcours plus convaincant.

Cadrer site + Okibot

Supervision

Okiweb cadre les réponses

Contenus, ton, garde-fous, limites et amélioration continue restent suivis pour que le bot serve vraiment votre métier.

Questions réelles

Des conversations qui font gagner du temps.

Je ne sais pas si j’ai besoin d’un site, d’un assistant ou d’une automatisation.

Élodie clarifie l’objectif, explique les différences et renvoie vers la page ou l’offre la plus logique avant de proposer un contact.

Où trouver vos tarifs et vos exemples pour une entreprise locale ?

Elle retrouve la bonne page, résume l’information utile et évite au visiteur de parcourir tout le menu.

Garde-fous

Ce que le bot ne fait pas.

Okibot ne remplace pas votre équipe. Il absorbe les questions simples, prépare les demandes et transfère les cas sensibles. Réservation automatique, paiement, santé, allergènes sévères ou décisions contractuelles restent cadrés selon vos règles.

Questions fréquentes

Ce qu’un décideur veut vérifier avant d’avancer.

Un agent d’accueil peut-il vraiment connaître tout le site ?

Oui, s’il est alimenté par les contenus utiles et cadré pour répondre sur ce qui est publié, puis orienter vers la bonne page ou le bon contact.

Que se passe-t-il si la question devient commerciale ?

Le bot clarifie la demande puis renvoie vers le contact ou le rendez-vous au lieu de forcer une réponse automatique approximative.

On adapte ce parcours à vos règles métier.

Okiweb installe Okibot, cadre vos réponses et transforme les questions répétitives en demandes qualifiées. On part de vos règles métier, de vos contenus et de vos actions utiles.