Collectivités, intercommunalités et services déchets
Un guide conversationnel aide les habitants à trouver la bonne consigne, le bon bac, le bon point de collecte ou la bonne démarche selon leur commune.
Gain concret
Le service déchets réduit les sollicitations répétitives et fournit une réponse homogène, compréhensible et locale à tout moment.
Question fréquente
“Où jeter une poêle abîmée ?”
Sortie utile pour l’équipe
Preuve interactive
La démo montre l’expérience côté visiteur : la page métier, les objections, les questions fréquentes et le moment où Okibot devient utile. C’est la preuve concrète avant d’adapter le même principe à votre site.
Le visiteur arrive avec une question ou une hésitation réelle.
La page et le chatbot travaillent ensemble pour clarifier la demande.
Votre équipe récupère une suite exploitable plutôt qu’un message vague.
ROI lisible
Si votre équipe répond 20 fois par mois à une question simple de 4 minutes, Okibot récupère déjà 1h20 de temps utile. Le vrai gain vient ensuite des demandes complètes : date, budget, urgence, contexte et prochaine action.
Réponse courte et cadrée sur vos contenus.
Une question utile quand le contexte manque.
Besoin, urgence, dates, profil ou lieu.
Lien, formulaire, équipe ou prochaine action.
Maillage métier
Avant séjour
La réception reçoit moins de questions répétitives et plus de demandes déjà qualifiées : dates, hébergement, voyageurs, services attendus.
Séjour & QR code
Vos documents, horaires, consignes et programmes alimentent une base RAG. Okibot répond aux questions récurrentes, qualifie les incidents et laisse l’accueil se concentrer sur les vrais échanges humains.
Cas réel Okiweb
La carte ne renvoie plus vers une page passive : elle devient un premier échange commercial qui trie les demandes, explique les offres et prépare un rendez-vous utile.
Démarrage 1
Okiweb installe Okibot, reprend vos contenus, cadre les réponses et connecte les actions utiles pour absorber les questions répétitives.
Installer Okibot sur mon siteDémarrage 2
L’agence Okiweb peut reprendre la page métier, clarifier l’offre et brancher Okibot sur un parcours plus convaincant.
Cadrer site + OkibotSupervision
Contenus, ton, garde-fous, limites et amélioration continue restent suivis pour que le bot serve vraiment votre métier.
Questions réelles
“Où jeter une poêle abîmée ?”
Le bot identifie l’objet, précise la filière adaptée et explique la démarche locale sans renvoyer l’usager vers un PDF.
“Quand passent les encombrants dans ma commune ?”
Il demande la commune ou le secteur, puis oriente vers le calendrier ou la demande de collecte appropriée.
Garde-fous
Okibot ne remplace pas votre équipe. Il absorbe les questions simples, prépare les demandes et transfère les cas sensibles. Réservation automatique, paiement, santé, allergènes sévères ou décisions contractuelles restent cadrés selon vos règles.
Questions fréquentes
Oui, le contenu peut être structuré par commune, secteur ou service pour éviter une réponse générique.
Oui, il vise les demandes simples et répétitives, tout en laissant les cas complexes aux agents.
Okiweb installe Okibot, cadre vos réponses et transforme les questions répétitives en demandes qualifiées. On part de vos règles métier, de vos contenus et de vos actions utiles.