Chatbot restaurant : demandes qualifiées, allergènes et groupes

Restaurants, bistrots, brasseries, lieux événementiels et hôtels avec table

Un maître d’hôtel conversationnel répond aux questions pratiques, prépare les demandes de réservation et qualifie les groupes sans interrompre la salle.

Gain concret

Le restaurant protège son service : moins d’appels informatifs, plus de demandes complètes et des privatisations prêtes à reprendre.

Salle de restaurant gastronomique avec table dressée

Question fréquente

Avez-vous une table pour 6 samedi avec une personne végétarienne ?

Sortie utile pour l’équipe

Besoin : qualifié avant transmissionContexte : restaurationAction : réponse, lien ou demande exploitable
Demandes propres
Allergènes cadrés
Groupes qualifiés
Ouvrir la démo pleine page

Preuve interactive

Testez le parcours avant de parler installation.

La démo montre l’expérience côté visiteur : la page métier, les objections, les questions fréquentes et le moment où Okibot devient utile. C’est la preuve concrète avant d’adapter le même principe à votre site.

Étape 1

Le visiteur arrive avec une question ou une hésitation réelle.

Étape 2

La page et le chatbot travaillent ensemble pour clarifier la demande.

Étape 3

Votre équipe récupère une suite exploitable plutôt qu’un message vague.

Les frictions à absorber

  • Les appels tombent pendant le service pour des questions simples : horaires, menu, terrasse, accès, allergènes.
  • Les demandes arrivent sans détail utile sur couverts, occasion, contraintes ou besoin de rappel.
  • Les demandes de groupe demandent plusieurs échanges avant d’être exploitables par le manager.

Ce que le bot prend en charge

  • Collecter date, heure, nombre de couverts, occasion, terrasse, poussette, allergie et préférence utile.
  • Répondre sur menu, horaires, accès, dress code, options végétariennes et informations sûres.
  • Préparer les privatisations avec nombre de personnes, budget indicatif, délai, contraintes et contact.
  • Escalader les allergies sévères, paiements, annulations sensibles et demandes contractuelles.

ROI lisible

Le gain se mesure vite.

Si votre équipe répond 20 fois par mois à une question simple de 4 minutes, Okibot récupère déjà 1h20 de temps utile. Le vrai gain vient ensuite des demandes complètes : date, budget, urgence, contexte et prochaine action.

Répond

Réponse courte et cadrée sur vos contenus.

Clarifie

Une question utile quand le contexte manque.

Qualifie

Besoin, urgence, dates, profil ou lieu.

Oriente

Lien, formulaire, équipe ou prochaine action.

Maillage métier

Comparez avec un autre parcours interactif.

Chatbot camping

Avant séjour

La réception reçoit moins de questions répétitives et plus de demandes déjà qualifiées : dates, hébergement, voyageurs, services attendus.

Assistant séjour camping

Séjour & QR code

Vos documents, horaires, consignes et programmes alimentent une base RAG. Okibot répond aux questions récurrentes, qualifie les incidents et laisse l’accueil se concentrer sur les vrais échanges humains.

Chatbot tri des déchets

Service public

Le service déchets réduit les sollicitations répétitives et fournit une réponse homogène, compréhensible et locale à tout moment.

Démarrage 1

Votre site est déjà clair

Okiweb installe Okibot, reprend vos contenus, cadre les réponses et connecte les actions utiles pour absorber les questions répétitives.

Installer Okibot sur mon site

Démarrage 2

Votre page doit convertir mieux

L’agence Okiweb peut reprendre la page métier, clarifier l’offre et brancher Okibot sur un parcours plus convaincant.

Cadrer site + Okibot

Supervision

Okiweb cadre les réponses

Contenus, ton, garde-fous, limites et amélioration continue restent suivis pour que le bot serve vraiment votre métier.

Questions réelles

Des conversations qui font gagner du temps.

Avez-vous une table pour 6 samedi avec une personne végétarienne ?

Le bot qualifie l’horaire, l’occasion, les contraintes alimentaires et la préférence de salle avant de préparer la reprise humaine.

Peut-on privatiser pour 18 personnes ?

Il collecte le contexte événementiel, le budget, la date, les régimes et le délai, puis oriente vers la demande de groupe.

Garde-fous

Ce que le bot ne fait pas.

Okibot ne remplace pas votre équipe. Il absorbe les questions simples, prépare les demandes et transfère les cas sensibles. Réservation automatique, paiement, santé, allergènes sévères ou décisions contractuelles restent cadrés selon vos règles.

Questions fréquentes

Ce qu’un décideur veut vérifier avant d’avancer.

Le bot peut-il confirmer une réservation automatiquement ?

Il peut préparer et qualifier la demande. La confirmation dépend du paramétrage choisi, du planning et des règles du restaurant.

Comment éviter une mauvaise réponse sur les allergènes ?

Les réponses doivent être cadrées : information disponible quand elle est sûre, puis transfert humain pour allergie sévère ou cas incertain.

On adapte ce parcours à vos règles métier.

Okiweb installe Okibot, cadre vos réponses et transforme les questions répétitives en demandes qualifiées. On part de vos règles métier, de vos contenus et de vos actions utiles.